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神戸 美容室コンサル 小幡晋資(コバッチ)ブログ神戸を中心に活動している美容ディーラー兼コンサルタントです。特に客単価を上げたい、店販売上を伸ばしたい。そんな方へ簡単でスタッフと一緒に出来る方法を紹介しています。
2018.11.05 Monday
意識を変える質問とは?
JUGEMテーマ:コミュニケーション
おはようございます。
神戸でコミュニケーションコーチをしています小幡です。
質問とは、相手が答えてくれなくても、相手の思考にはアプローチできるので
毎日同じ関係性の
上司と部下
親と子
などの関係で、いつもとは違う発想を部下や子供に考えて欲しい時に使えます。
例えば、 『もし、あなたがこのプロジェクトのリーダーなら先ず何を大切にする?』
とか
『もし、あなたに子供がいたら、どんな子供に育って欲しい?』
などのように聞くだけで、相手は頭で考えます。
答えを言う事まで求めなくても大丈夫です。
いつも、固まった意識や思考パターンでは、行動もマンネリになってしまいがち。
相手に変わってもらいたいと思う時に、『こうしたらどうか』と
指導しても、相手の行動が変わらないことがある。
そんな時に、このような質問で相手の内面の思考枠を拡げてみてはいかがでしょうか? コメント
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